こんにちは。
袴田です。
お客様に商品を買って頂く方法、誘導方・コミット法などあります。
商品を売る前にやることは山ほどありますが・・・
本日はコミット法について少し書いてみます。
コミット法は、相手(売る側)が優位に立ち、 自分(買う側)が生徒になる。
そういう構図を作るので、 契約後もクレームが少ないです。
「あなたが自分で決めたのですよね」 という意識を植え付けるので、 先生(売る側)に逆らえないのです。
・相手の現状を認識させる。
・相手にどうなりたいのかを言わせる。
・相手の理想の姿を思い浮かばせる。
・目標など具体的な数字を言わせる。
・やるかやらないか聞く。
・やる、契約。
ここまでが一連の流れです。
上記までに必要なスキルは3つ、
1,コミットを引き出す質問法
2,本音を引き出す質問法
3,信頼される方法 です
スキルについては後日書いていきたいと思います。